FAQ: Printer tidak berfungsi? Bag. 03

• Klik kanan printer yang akan digunakan kemudian pilih Properties. Sehingga muncul form seperti berikut.

FAQ: Printer tidak berfungsi? Bag. 02

• Retail Manager adalah aplikasi under windows sehingga untuk pengecekan printer dapat dilakukan dengan print test pada windows. Caranya dari menu start pilih setting kemudian pilih printer.

FAQ: "Printer tidak berfungsi?" Bag. 01

"Printer tidak berfungsi?"

• Check apakah printer sudah dalam posisi ON.
• Pastikan kabel printer terpasang baik.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php

FAQ: "Stock tidak terlihat pada daftar stock saat transaksi?"

"Stock tidak terlihat pada daftar stock saat transaksi?"

Hanya stock yang berjumlah di atas nol yang dapat digunakan untuk transaksi.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php

FAQ: "Menu tidak tampil bila login dengan operator tertentu?"

"Menu tidak tampil bila login dengan operator tertentu?"

Check permission pada level yang digunakan operator tersebut dan isikan menu yang boleh diakses.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php

FAQ: "Login Salah!"

"Login Salah !"

• Pastikan username dan password benar.
• Username dan password case sensitive.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php

FAQ: "Error Membuka Database"

"Error Membuka Database …"

• Pastikan kabel dan setting jaringan dalam kondisi benar (bila menggunakan jaringan). Lakukan pengecekan standar dengan menggunakan PING ke masing-masing workstation dan server serta pastikan mendapat reply bukan "Request Time Out".
• Pastikan server berjalan dengan baik.
• Pastikan database server berjalan dengan baik.
• Untuk Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 Pastikan login Windows yang digunakan terdaftar pada server yang menjalankan database server. Untuk Windows 95 dan Windows 98 pastikan anda login ke network.
• Form database server setting akan muncul untuk melakukan testing koneksi ke server. Pengguna dapat melakukan test dengan klik tombol Test dan pastikan pesan yang muncul bukan "Test Gagal" tetapi "Test Berhasil".