Info RuangKerja

FAQ: Printer tidak berfungsi? Bag. 03

2008-03-03T01:08:00.000-08:00

Klik kanan printer yang akan digunakan kemudian pilih Properties. Sehingga muncul form seperti berikut.

FAQ: Printer tidak berfungsi? Bag. 02

2008-03-03T00:21:00.001-08:00

Retail Manager adalah aplikasi under windows sehingga untuk pengecekan printer dapat dilakukan dengan print test pada windows. Caranya dari menu start pilih setting kemudian pilih printer.

FAQ: "Printer tidak berfungsi?" Bag. 01

2008-02-27T19:35:00.000-08:00

"Printer tidak berfungsi?"

Check apakah printer sudah dalam posisi ON.
Pastikan kabel printer terpasang baik.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php

FAQ: "Stock tidak terlihat pada daftar stock saat transaksi?"

2008-02-27T19:23:00.000-08:00

"Stock tidak terlihat pada daftar stock saat transaksi?"

Hanya stock yang berjumlah di atas nol yang dapat digunakan untuk transaksi.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php

FAQ: "Menu tidak tampil bila login dengan operator tertentu?"

2008-02-25T18:18:00.000-08:00

"Menu tidak tampil bila login dengan operator tertentu?"

Check permission pada level yang digunakan operator tersebut dan isikan menu yang boleh diakses.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php

FAQ: "Login Salah!"

2008-02-24T20:19:00.000-08:00

"Login Salah !"

Pastikan username dan password benar.
Username dan password case sensitive.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php

FAQ: "Error Membuka Database"

2008-02-24T20:07:00.000-08:00

"Error Membuka Database …"

Pastikan kabel dan setting jaringan dalam kondisi benar (bila menggunakan jaringan). Lakukan pengecekan standar dengan menggunakan PING ke masing-masing workstation dan server serta pastikan mendapat reply bukan "Request Time Out".
Pastikan server berjalan dengan baik.
Pastikan database server berjalan dengan baik.
Untuk Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 Pastikan login Windows yang digunakan terdaftar pada server yang menjalankan database server. Untuk Windows 95 dan Windows 98 pastikan anda login ke network.
Form database server setting akan muncul untuk melakukan testing koneksi ke server. Pengguna dapat melakukan test dengan klik tombol Test dan pastikan pesan yang muncul bukan "Test Gagal" tetapi "Test Berhasil".

FAQ: "Program tidak dapat diinstall?"

2008-02-20T20:59:00.000-08:00

"Program tidak dapat diinstall?"

Bila anda menggunakan Windows NT, 2000, XP atau 2003, pastikan untuk masuk ke dalam Operating System dengan level administrator sebelum melakukan proses instalasi program Retail Manager. Di kebanyakan konfigurasi untuk operating system seperti tersebut diatas, proses instalasi hanya dapat dilakukan oleh user yang mempunyai level administrator.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php

Skin dan Wallpaper

2008-02-19T23:21:00.000-08:00

Skin dan Wallpaper
Disediakan fasilitas Skin dan wallpaper untuk melakukan customisasi tampilan program dengan mudah. Secara default, Retail Manager menyediakan 5 skin bawaan yang dapat dipilih.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php

5.000 Pre-Installed Item Stock

2008-02-18T23:02:00.000-08:00

5.000 Pre-Installed Item Stock
Include dengan 5000 item stock untuk minimarket. Pengguna hanya tinggal melakukan penyesusaian pada kode barang atau harga tanpa harus input data.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php

3 Pre-Design Printing Layout

2008-02-17T22:45:00.000-08:00

3 Pre-Design Printing Layout
Tiga pilihan layout (Small, Medium dan Big) disediakan untuk tipe printer dan kebutuhan faktur yang berbeda.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php

Costumizable Header & Footer

2008-02-17T22:33:00.000-08:00

Costumizable Header & Footer
Header dan footer yang akan dicetak dalam setiap faktur dapat diatur dengan mudah dan sudah dikategorikan menurut jenis transaksi.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php

Cash Drawer

2008-02-17T22:24:00.000-08:00

Cash Drawer
Cash Drawer juga merupakan fasilitas mesin POS yang berfungsi untuk menampung uang transaksi. Cash drawer hanya bisa terbuka ketika terjadi transaksi.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php

Customer Display

2008-02-17T22:13:00.000-08:00

Customer Display
Customer display adalah fasilitas mesin POS yang menampilkan informasi data transaksi untuk kepentingan customer.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php

Barcode Scanner & Barcode Printer

2008-02-10T22:33:00.000-08:00

Barcode Scanner & Barcode Printer
Mendukung penggunaan Barcode Scanner untuk input item pembelian ataupun penjualan sehingga tidak perlu lagi memasukkan nama barang ataupun kode barang. Barcode Scanner yang telah diujicobakan adalah PSC dan Datatrack. Juga tersedia fasilitas untuk mencetak barcode sesuai dengan stock yang telah ada di database baik dengan barcode printer maupun printer biasa.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#barcode

POS Ready

2008-02-10T22:24:00.000-08:00

POS Ready
Mesin Pos adalah komputer yang dirancang khusus untuk mendukung proses industri retail. Mesin POS saat ini telah digunakan untuk menggantikan Cash Register. Fasilitas yang ada dalam mesin POS ini diantaranya Barcode Scanner, Customer Display dan Cash Drawer.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#pos

Konversi Data Stock

2008-02-10T22:11:00.000-08:00

Konversi Data Stock
Fasilitas untuk mengkonversi data stock apabila pengguna sudah mempunyai data stock dari program lama yang telah ada sebelumnya. Data yang dapat dikonversi adalah data yang berbasis MS SQL, Access, Paradox, Foxpro dan dBase.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#konversi

Konversi Data Stock

2008-02-10T19:55:00.000-08:00

Time Discount

2008-02-05T15:59:00.000-08:00

Time Discount
Fasilitas ini digunakan untuk mengatur paket discount pada hari tertentu, tanggal tertentu ataupun jam tertentu. Contoh discount 10% setiap tanggal 20 mulai jam 12.00 sampai dengan jam 13.00.

Harga Jual Bertingkat

2008-02-05T15:44:00.000-08:00

Harga Jual Bertingkat
Fasiltas harga jual bertingkat dimana satu stock bisa mempunyai beberapa harga. Sangat tepat diimplementasikan pada sistem grosir. Contoh beli 3 harga 10.000, beli 6 harga 7.500 dan sebagainya.

Data Transporter

2008-02-05T15:33:00.000-08:00

Data Transporter
Fasilitas untuk distribusi data dari cabang ke pusat atau sebaliknya pada perusahaan yang mempunyai beberapa cabang. Terdapat dua fasilitas dalam Data Transport yaitu Transport Data dan Restore Data. Transport Data digunakan untuk mengambil data dan Restore Data digunakan untuk memasukkan data hasil dari Transport Data.

Multi Location Bag. 02

2008-02-03T10:18:00.000-08:00

Integrasi realtime mempunyai kelebihan integritas data terjamin setiap saat. Kebutuhan untuk integrasi realtime adalah permanent internet connection atau LAN.

Integrasi non realtime dilakukan bila permanent internet connection atau LAN tidak dimiliki. Integrasi dengan tipe ini dilakukan per interval waktu tertentu dengan cara pengiriman data via dial up ataupun melalui kurir. Untuk pengiriman data via dial up memerlukan temporary storage di internet.

Multi Location Bag. 01

2008-02-03T10:05:00.000-08:00

Multi Location
Lokasi digunakan untuk pengaturan beberapa cabang perusahaan yang memiliki transaksi dan stocknya sendiri-sendiri secara terpisah maupun terintegrasi. Pengaturan integrasi data untuk multilokasi ini dapat dilakukan dengan cara realtime dan non realtime.

Metode First In First Out

2008-01-29T21:26:00.000-08:00

Metode First In First Out
Penghitungan transaksi yang dipakai dalam aplikasi Retail Manager ini adalah metode FIFO (First In First Out) dengan system Perpetual.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur1.php#fifo

Pelaporan Transaksi dan Laporan Rugi Laba Bersih

2008-01-29T21:17:00.000-08:00

Pelaporan Transaksi dan Laporan Rugi Laba Bersih
Semua history yang berkenaan dengan transaksi yang telah terjadi dapat dilacak balik menurut nomor, tanggal, jumlah, operator dan lain - lain, sehingga bila terjadi kesalahan atau audit, data yang berkaitan dengan transaksi yang bersangkutan dapat dengan mudah diperoleh.

Terdapat banyak history dan laporan yang dapat digunakan untuk mendukung keputusan strategis seperti laporan Fast Moving Stock, Sisa Stock Menurut Supplier, Transaksi Per Item dan lain - lain.

Laporan keuangan meliputi laporan Rugi Laba Bersih secara harian, bulanan dan tahunan. Data disajikan secara real time, perubahan data setiap detiknya dapat dilihat oleh management pada saat itu juga.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur1.php#rugilaba

Hutang (Account Payable) / Piutang (Account Receivable)

2008-01-29T21:10:00.000-08:00

Hutang (Account Payable) / Piutang (Account Receivable)
Pencatatan secara otomatis hutang dan piutang dari transaksi pembelian dan penjualan yang terjadi. Hutang dan piutang dikelompokkan menurut transaksi, supplier atau customernya. Disediakan fasilitas pembayaran hutang dan piutang secara partial maupun keseluruhan.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur1.php#pr

Penanganan Berbagai macam Transaksi, Retur, Tukar Barang, Pendapatan dan Biaya

2008-01-24T22:50:00.000-08:00

Penanganan Berbagai macam Transaksi, Retur, Tukar Barang, Pendapatan dan Biaya
Transaksi yang ditangani oleh Retail Manager adalah transaksi:

Pembelian

Penjualan

Mutasi barang antar lokasi

Prive atau pemakaian barang

Retur Pembelian

Retur Penjualan

Tukar Barang

Pendapatan dan

Biaya

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur1.php#transaksi

Operator Leveling

2008-01-24T22:45:00.000-08:00

Operator Leveling
Disiapkan level bertingkat untuk operator dengan pembatasan wewenang yang dapat diatur dengan mudah.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur1.php#level

Multiuser Ready

2008-01-24T22:42:00.000-08:00

Multiuser Ready
Dapat digunakan dalam waktu bersamaan dan sangat tepat diimplementasikan dalam sebuah industri retail yang memiliki lebih dari satu kasir, untuk mempercepat pelayanan kepada customer. Setiap user mempunyai record atas transaksi yang terpisah dari user lainnya.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur1.php#multiuser

Smart Network Connection Recovery

2008-01-21T16:00:00.000-08:00

Smart Network Connection Recovery
Dalam jaringan komputer sering terjadi gangguan masalah koneksi antara server dengan workstation. Hal ini akan mengganggu aplikasi yang berjalan di atas LAN. Retail Manager dilengkapi dengan fasilitas Smart Network Connection Recovery yang apabila terjadi gangguan koneksi pada jaringan komputer kinerja Retail Manager tidak terganggu karena Retail Manager secara otomatis melakukan connection recovery dan akan memberitahu bila recovery gagal dilakukan. Bila hal ini terjadi maka yang harus dilakukan adalah pemeriksaan pada level jaringan.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur1.php#SmartNetwork

Penggunaan Transaction

2008-01-21T15:45:00.000-08:00

Penggunaan Transaction
Transaction adalah sebuah cara standard yang diterapkan pada pengolahan data dimana sebuah rangkaian pekerjaan harus diselesaikan secara menyeluruh sebelum data tersebut disimpan secara permanen. Seandainya satu atau lebih dari rangkaian pekerjaan tersebut gagal, maka proses yang sedang berlangsung akan dianggap batal secara keseluruhan.

Ilustrasi pentingnya penggunaan Transaction dapat ditemui dalam proses jual beli yang dilakukan sehari-hari. Pada saat penjualan terjadi, penjual menerima uang sebagai pembayaran dari customer dan ia akan memberikan barang yang dibeli oleh customer.

Dalam proses jual beli ini, ada beberapa hal yang terjadi, yaitu:

1. Penjual menerima uang dari customer dan menyimpannya,
2. Penjual mengurangi stock dari tokonya untuk diberikan kepada customer.

Kedua langkah diatas harus dipenuhi secara keseluruhan untuk memenuhi proses jual beli yang ada. Proses ini tidak dapat terjadi apabila penjual hanya menerima uang dari customer tetapi ia tidak memberikan barang sebagai gantinya. Sebaliknya, customer tidak dapat menerima barang dari penjual tanpa melakukan pembayaran.

Pada level sistem, kepastian akan dijalankannya keseluruhan langkah dalam sebuah proses, misalnya jual beli, dilakukan dengan cara menerapkan Transaction. Kemungkinan terpotongnya langkah karena faktor eksternal seperti listrik padam, kegagalan komunikasi jaringan, dan lain-lain, diamankan dengan Transaction. Seandainya ada gangguan pada saat kegiatan bisnis sedang berlangsung, misalnya penjual sedang melakukan input penjualan, tiba-tiba listrik padam, maka proses yang sedang terjadi dan belum selesai tersebut akan secara otomatis dibatalkan.

Hal ini menjamin tidak adanya kesalahan seperti adanya catatan uang yang telah diterima sedangkan jumlah stock tidak berkurang.

Selain di retail system, penerapan Transaction biasa dilakukan pada proses-proses yang berhubungan dengan keuangan pada perbankan.

http://ruangkerja.com/retailmanager/fitur1.php#transaction

Keunggulan Database Server 04: Performance

2008-01-21T15:20:00.000-08:00

d. Performance
Database server didesain dan dioptimasi untuk melayani permintaan dari banyak user dan tidak terpengaruh dengan besarnya data yang telah ada. Lalu lintas data pada jaringan jauh lebih rendah dibandingkan file-based desktop

http://ruangkerja.com/retailmanager/DBServer.php#Performance

Keunggulan Database Server 03: Data Integrity

2008-01-17T10:44:00.000-08:00

c. Data Integrity
Pada sistem dengan file-based database, bila sebuah komputer crash, hang atau reboot karena sesuatu hal, ada kemungkinan besar file data akan rusak atau hilang. Hal ini dapat disamakan bila kita sedang membuka aplikasi pengolah kata, dimana ada kemungkinan dokumen yang sedang dibuka dan diedit menjadi rusak atau hilang bila komputer crash, hang atau reboot. Problem ini akan semakin tampak seiring dengan bertambah besarnya file data.

Lain halnya dengan database server, pada saat sebuah komputer yang merupakan database server mengalami crash, hang atau reboot kemungkinan besar hal yang tejadi hanyalah semua koneksi ke database server akan terputus sampai database server berjalan kembali.

Walaupun demikian, kemungkinan hilangnya atau rusaknya data akan selalu ada. Untuk itu, proses backup data merupakan hal yang wajib dilakukan.

Database server memberikan fasilitas proses backup data dengan cara yang lebih fleksibel dibandingkan file-based database. Backup data pada database server dapat dilakukan dengan menerapkan penjadwalan, misalnya secara otomatis dilakukan setiap hari jam 10 malam. Media backup juga dapat dipilih mulai dari harddisk sampai ke Tape Backup. Selain itu, file backup bisa ditempatkan pada komputer yang ada di tempat lain.

Keunggulan Database Server 02: Security

2008-01-17T10:25:00.000-08:00

b. Security
Karena semua komunikasi harus melalui server, maka pengaturan hak akses dapat dilakukan pada level server. Hak akses akan menentukan siapa saja yang dapat mengakses database dan mengolah data didalamnya. Tanpa adanya hak akses ini seorang user tidak bisa untuk megakses sebuah database.

Karena user diatur pada level server dan tidak mempunyai akses langsung ke file-file data, maka kemungkinan seorang user yang tidak berwenang untuk mengcopy file data dapat dihindari.

Keunggulan Database Server 01: Client/Server Technology

2008-01-17T10:02:00.000-08:00

Keunggulan Database Server
a. Client/Server Technology
Tidak seperti file-based database yang menggunakan sharing file (penggunaan file secara bersama-sama) untuk mengaplikasikan multi user, database server menggunakan pendekatan client-server dimana semua user yang akan mengakses database terkoneksi dan berkomunikasi dengan database server. Semua permintaan dari user akan diatur dan diolah oleh database server secara bergantian maupun bersamaan.

File-file data yang disimpan dan diatur oleh database server tidak diakses secara langsung oleh user. Hal ini merupakan penerapan dari Security yang dimiliki oleh database server.

Penggunaan Database Server

2008-01-14T15:37:00.000-08:00

Penggunaan Database Server
Pada sistem-sistem retail yang terdahulu, terutama yang berjalan pada system operasi DOS, database yang biasa dipakai adalah database desktop atau file-based database. Seiring dengan perkembangan teknologi informasi, penggunaan file-based database telah ditinggalkan dan digantikan oleh system database server yang lebih handal.

Sebagai default Retail Manager menggunakan Adaptive Server Anywhere sebagai Database Servernya. Selain Adaptive Server Anywhere, Retail Manager juga dapat menggunakan MS SQL sebagai database server.

Perbedaan dari keduanya terletak dari provider database server tersebut. MS SQL adalah produk dari Microsoft sedangkan Adaptive Server Anywhere diproduksi oleh Sybase. Adaptive Server Anywhere milik Sybase ditujukan untuk perusahaan kecil yang menggunakan komputer dalam jaringan yang kurang dari 10 client LAN dan memiliki transaksi bulanan dengan omzet kurang lebih 30 juta rupiah. Untuk perusahaan dengan skala yang lebih dari itu disarankan menggunakan MS SQL Server sebagai database servernya.

Pemesanan Produk

2008-01-13T15:08:00.000-08:00

Tipe Produk	Paket A (1-4 License)	Paket B (5-9 License)	Paket C (>= 10 License)	Paket D (Pindah Program)
Retail Manager Lite	950.000	850.000	750.000	700.000
Retail Manager Pro	2.350.000	2.200.000	2.000.000	1.950.000
Retail Manager Advance	3.400.000	3.250.000	3.000.000	2.950.000

Untuk pemesanan produk Retail Manager Profesional ikuti langkah-langkah berikut :

1	Download Retail Manager melalui menu download.
2	Install program Retail Manager Profesional versi trial.
3	Untuk mendapatkan Serial Number Retail Manager Profesional, kirimkan hardware ID yang tercantum dalam form register program Retail Manager Profesional. Pastikan hardware ID yang anda kirimkan benar.
4	Serial Number akan kami kirimkan segera setelah kami menerima bukti transfer sebagai tanda pembayaran program Retail Manager Profesional.
5	Bukti transfer dikirim melalui email ke admin@ruangkerja.com
6	Isikan Serial Number yang kami kirimkan dan segera registerkan.
7	Setelah register sukses Retail Manager siap dipergunakan Full Version.

FAQ: "Backup dengan schedule di MS SQL Server?" Bag 03

2008-01-09T16:42:00.000-08:00

Pilih change untuk pengaturan selanjutnya dan akan mucul form sebagai berikut

Tentukan pilihan backup yang dikehendaki harian, mingguan ataupun bulanan. Apabila pengaturan dirasa sudah cukup kemudian klik OK sampai kembali ke form SQL Server Backup. Klik OK di form SQL Server Backup untuk memulai backup dan selanjutnya SQL Server akan melakukan backup otomatis sesuai dengan pilihan backup yang sudah diatur.

FAQ: "Backup dengan schedule di MS SQL Server?" Bag 02

2008-01-09T16:35:00.000-08:00

Klik tombol .. pada kolom schedule untuk melakukan pengaturan selanjutnya sampai muncul form berikut.

FAQ: "Backup dengan schedule di MS SQL Server?"

2008-01-09T16:22:00.000-08:00

Selain metode backup data yang sudah dijelaskan diatas, MS SQL Server juga bisa diset untuk melakukan backup otomatis. Langkah-langkahnya sama seperti pada waktu akan melakukan backup data manual. Perbedaannya setelah sampai pada form SQL Server Backup dan nama file serta direktori backup ditentukan kemudian pilih Schedule.

FAQ: “Bagaimana merestore data ke database server?” Bag 06

2008-01-06T23:39:00.000-08:00

- Pilih Tab Database Access pada SQL Server login properties dan pilih rmdb serta pilih db_owner pada Permit In Database Role.

- Pilih OK apabila semua pilihan sudah ditentukan. Konfirmasi password akan ditanyakan oleh sistem dan isikan rmpass.
- Klik OK dan proses pembuatan username selesai dilakukan.

FAQ: “Bagaimana merestore data ke database server?” Bag 05

2008-01-03T22:22:00.000-08:00

d. Buat username baru dengan cara klik kanan pada Login dan pilih New Login sehingga muncul form sebagai berikut

- Isi username pada kolom Name dengan rmmain
- Pilih SQL Server Authentication dan isi passwordnya dengan rmpass
- Pastikan kolom database berisi pilihan rmdb

FAQ: “Bagaimana merestore data ke database server?” Bag 04

2007-12-28T18:15:00.000-08:00

Setelah proses restore data selesai dilakukan langkah selanjutnya adalah memperbaiki username dan password untuk akses database rmdb. Cara untuk memperbaiki username dan password tersebut adalah :
a. Double klik Security pada Enterprise Manager.
b. Double klik Login.
c. Hapus username dengan nama rmmain dengan cara pilih user tersebut kemudian pilih delete pada keyboard dan pilih Yes saat muncul konfirmasi penghapusan dan username akan dihapus.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq4.php#32

FAQ: “Bagaimana merestore data ke database server?” Bag 03

2007-12-27T21:38:00.000-08:00

d. Klik Add untuk menentukan dan mencari file backup yang aka di restore.
e. Apabila file backup sudah dipilih kemudian klik OK sampai kembali ke form Restore Database.
f. Klik OK untuk memulai proses restore data. Sistem akan memberitahu apabila proses restore data sudah selesai dan berhasil dilakukan.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq4.php#32

FAQ: "Bagaimana merestore data ke database server?" Bag 02

2007-12-25T23:12:00.000-08:00

c. Pilih From Device kemudian pilih Select Device dan akan muncul form sebagai berikut

FAQ: "Bagaimana merestore data ke database server?" Bag 01

2007-12-25T01:18:00.000-08:00

"Bagaimana merestore data ke database server?"

Restore data adalah kebalikan dari backup data yaitu memasukkan data ke database server. Data yang dimasukkan adalah hasil dari backupdata yang pernah dilakukan. Bagi pengguna Retail Manager dengan Adaptive Server Anywhere sebagai database servernya untuk melakukan restore data cukup mengcopykan file backup rmdb.db ke direktori default kami yaitu Program Files -> RuangKerja -> Retail Manager Profesional dan replace file yang ada dengan file backup yang dimiliki. Bagi pengguna Retail Manager dengan MS SQL Server sebagai database servernya ikuti langkah-langkah berikut untuk restore data.

a. Ikuti langkah seperti pada backup data sampai dengan langkah e.
b. Klik kanan pada database RMDB -> pilih All Task -> pilih Restore Database sehingga muncul form sebagai berikut

FAQ: "Bagaimana membackup data dari database server?" Bag 03

2007-12-20T21:36:00.000-08:00

g. Pilih Add untuk menentukan di direktori mana backup data akan disimpan.

Klik tombol untuk menentukan nama file backup database dan akan tampil form sebagai berikut :

Isikan nama file untuk backup database kemudian klik OK dan akan kembali lagi ke form Select Backup Destination. Klik OK pada form ini dan akan kembali ke form SQL Server Backup. Pilih OK untuk memulai proses backup database. Sistem akan memberitahu apabila backup sudah selesai dilakukan.

h. Ambil file backup yang baru saja dibuat dan pindahkan ke media yang akan dijadikan tempat untuk menyimpan file backup tersebut.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq4.php#32

FAQ: "Bagaimana membackup data dari database server?" Bag 02

2007-12-20T21:25:00.000-08:00

f. Klik kanan pada databse RMDB -> pilih All Task -> pilih Backup Database

dari proses ini akan muncul dialog box sebagai berikut :

http://softwaretoko.ruangkerja.com/retailmanager/faq4.php#31

FAQ: "Bagaimana membackup data dari database server?" Bag 01

2007-12-18T21:28:00.000-08:00

"Bagaimana membackup data dari database server?"

Bagi pengguna Retail Manager yang menggunakan adaptive server anywhere sebagai database servernya backup data dapat dilakukan dengan mudah yaitu dengan mengcopy file rmdb.db yang secara default berada di directory Program Files/RuangKerja/Retail Manager Pro. Pindahkan file rmdb.db tersebut ke media CD atau yang lainnya yang dapat menampung file tersebut. Bagi pengguna Retail Manager yang mempergunakan MS SQL Server sebagai database servernya ikuti langkah-langkah berikut untuk melakukan backup data.

a. Buka Enterprise Manager dari Start -> Programs -> Microsoft SQL Server
b. Double klik di Microsoft SQL Server
c. Double klik di SQL Server Group
d. Double klik pada server local
e. Double klik database sehingga form tampil seperti dalam gambar berikut.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq4.php#31

FAQ: "Bagaimana melakukan penjualan stock dengan jumlah item menggunakan koma, seperti pada contoh penjualan buah sebanyak 0,5 kilogram?"

2007-12-17T15:50:00.000-08:00

"Bagaimana melakukan penjualan stock dengan jumlah item menggunakan koma, seperti pada contoh penjualan buah sebanyak 0,5 kilogram?"

Untuk jenis stock yang berpotensi untuk dijual secara tidak genap, gunakan hitungan satuan stock terkecil. Pada kasus penjualan buah sebanyak 0,5 kilogram, definisikan stock tersebut dalam satuan gram, sehingga jumlah item yang harus diinputkan pada saat penjualan adalah 500 gram.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq3.php#30

FAQ: "Bagaimana melanjutkan sesi operator?"

2007-12-13T14:59:00.000-08:00

"Bagaimana melanjutkan sesi operator?"

Pada saat program berhenti dengan tidak normal karena listrik padam, komputer hang dan lain sebagainya sementara operator dengan level kasir belum melakukan logout (prosedur keluar dari program untuk level kasir) maka pada saat operator tersebut melakukan login kembali (Relogin) ke dalam program akan muncul pertanyaan apakah mau melanjutkan sesi terdahulu atau tidak.

Apabila dijawab "Ya" maka operator akan dianggap melakukan sesi dari program sebelumnya. Sehubungan dengan hal tersebut maka penghitungan transaksi akan meneruskan penghitungan dari sesi sebelumnya. Apabila dijawab "Tidak" maka sesi akan dianggap berhenti dan program akan melakukan printing laporan transaksi dan setelah itu penghitungan transaksi untuk operator yang bersangkutan akan dimulai dari awal.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq3.php#29

FAQ: "Apa itu Time Discount?"

2007-12-12T20:01:00.000-08:00

"Apa itu Time Discount?"

Discount yang diberikan pada tanggal tertentu dan jam tertentu serta berlaku untuk semua stock tanpa kecuali.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq3.php#28

FAQ: "Stock tidak bisa dimutasi?"

2007-12-11T20:31:00.000-08:00

"Stock tidak bisa dimutasi?"

Periksa apakah stock tersebut merupakan stock assembly atau bukan, karena apabila stock memang berupa stock assembly maka tidak bisa dimutasi.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq3.php#27

FAQ: "Karena suatu hal transaksi tidak dapat dicetak, bagaimana cara mendapatkan bukti transaksi?"

2007-12-10T20:32:00.000-08:00

"Karena suatu hal transaksi tidak dapat dicetak, bagaimana cara mendapatkan bukti transaksi?"

Bila karena suatu hal bukti transaksi tidak tercetak tetapi transaksi sudah terekam di komputer, bukti transaksi dapat dicetak melalui History Transaksi.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq3.php#26

FAQ: "Bagaimana bila sedang melakukan transaksi tiba-tiba listrik mati atau komputer hang?"

2007-12-10T20:18:00.000-08:00

"Bagaimana bila sedang melakukan transaksi tiba-tiba listrik mati atau komputer hang?"

Retail Manager dilengkapi dengan sistem transaction sehingga data yang disimpan selalu valid.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq3.php#25

FAQ: "Fisik uang tidak sesuai dengan data transaksi di komputer?"

2007-12-09T16:22:00.000-08:00

"Fisik uang tidak sesuai dengan data transaksi di komputer?"

Periksa transaksi yang terjadi pada hari itu melalui history transaksi dan dihitung secara manual. Pastikan yang dihitung adalah transaksi yang berstatus OK.
Supaya lebih mudah direkomendasikan untuk menggunakan nota NCR pada bulan-bulan awal penggunaan aplikasi ini supaya kalau terjadi selisih mudah dilacak.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq3.php#24

FAQ: "Mau restore data tetapi password filenya lupa?"

2007-12-09T16:03:00.000-08:00

Apabila password file tidak berhasil ditemukan, maka langkah yang dapat diambil adalah membuat transport data ulang.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq3.php#23

FAQ: "Transport data sangat lama?"

2007-12-06T23:15:00.000-08:00

"Transport data sangat lama?"

Transport daya yang lama dipengaruhi oleh besaran data yang ditransport.
File yang dibuat berformat ZIP dan apabila ada antivirus yang aktif secara otomatis akan discan.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq3.php#22

FAQ: "Bagaimana membuat transaksi sehingga dapat Beli 5 Bonus 1?"

2007-12-04T22:26:00.000-08:00

Buatlah discount sebesar harga jual barang, pada prinsip akuntansi, penjualan 5 bonus 1 akan ditulis disc sebesar harga jual barang tersebut. Contoh : Lakukan transaksi dengan jumlah 6 barang, lalu berikan discount dengan jumlah 1 harga barang.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq3.php#21

FAQ: "Tanggal di komputer mana yang digunakan untuk transaksi?"

2007-12-04T22:07:00.000-08:00

Setiap kali transaksi tanggal dan jam yang digunakan adalah tanggal dan jam server. Pastikan tanggal dan jam di server selalu benar.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq2.php#20

FAQ: "Paper roll pada dot matrix printer seperti LX-300, LX-300+ atau LX-800"

2007-11-30T15:26:00.001-08:00

Periksa pada bagian printer setting dan atur panjang kertasnya sesuai kebutuhan di bagian "Panjang Kertas". Untuk custom paper tergantung kemampuan printer dan drivernya. Pastikan untuk download driver printer terbaru. Bila panjang kertas diset dengan ukuran yg tidak standard, maka ada kemungkinan hasil printer akan terpotong walau belum diprint semua.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq2.php#19

FAQ: Error "Nomor transaksi telah digunakan ..."

2007-11-29T15:07:00.000-08:00

Bila penjualan berjalan pada LAN (Multi User), penomoran transaksi akan diambil urut dari server dan ada masa dimana nomor yang akan digunakan sudah digunakan oleh komputer lain karena komputer lain lebih dahulu melakukan transaksi. tekan OK untuk mengambil nomor transaksi terbaru.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq2.php#18

FAQ: "Apakah bisa mencetak barcode dengan printer biasa ?"

2007-11-28T15:11:00.000-08:00

Barcode dapat dicetak dengan menggunakan printer laser atau dengan Inkjet printer. Hal yang terpenting dalam pencetakan barcode adalah hasilnya jelas sehingga dapat dibaca dengan mudah menggunakan barcode scanner.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq2.php#17

"Apa yang dimaksud dengan Printer Barcode ?"

2007-11-27T16:01:00.000-08:00

Printer barcode adalah printer yang fungsinya khusus untuk mencetak barcode. Untuk installasi driver printernya sama seperti instalasi driver printer biasa seperti HP, Canon ataupun Epson. Setelah driver aktif baru printer ini dapat dipergunakan. Tentang detail installasi driver printer ini tidak dibahas secara khusus dalam manual ini. Untuk driver kami rekomendasikan agar selalu menggunakan driver paling baru yang biasanya di support oleh perusahaan printer tersebut dan disediakan melaui websitenya.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq2.php#16

FAQ: "Berapa panjang kode atau barcode stock yang direkomendasikan?"

2007-11-26T16:07:00.000-08:00

Kode atau barcode dapat disesuaikan tergantung kebutuhan. Pada saat pencetakan barcode panjang dan pendeknya barcode juga dipengaruhi tipe barcodenya.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq2.php#15

FAQ: "Barcode tidak terbaca scanner?"

2007-11-23T17:11:00.000-08:00

Pastikan barcode tersebut tidak rusak.
Pastikan posisi penempelan barcode lebel tidak ada yang terlipat.
Pastikan barcode lebel tidak terpasang pada bidang melengkung atau terpasang melingkar.
Hindari penempelan barcode lebel didalam plastik karena bisa mengganggu scanner.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq2.php#14

"Barcode scanner harus di setting?"

2007-11-23T16:55:00.000-08:00

Ada dua tipe barcode scanner yaitu com dan keyboard wedge. Scanner dengan tipe com ini harus di set melalui menu Barcode -> Setting Scanner sedangkan untuk tipe keyboard wedge tidak perlu diset tetapi cursor harus diarahkan ke textbox.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq2.php#13

FAQ: "Barcode scanner tidak dapat membaca?"

2007-11-21T10:06:00.000-08:00

Periksa setting dan pastikan scanner enabled serta lakukan test untuk membaca barcode.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq2.php#12

"Barcode scanner harus di setting?"

2007-11-21T09:55:00.000-08:00

FAQ: "Cash drawer tidak membuka?"

2007-11-21T09:40:00.000-08:00

Periksa setting dan pastikan drawer enabled serta terhubung ke printer. Pastikan printer berfungsi normal karena bila printer mengalami masalah maka drawer pun akan mengalami masalah (tidak bisa membuka).

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq2.php#11

FAQ: "Apakah yang dimaksud dengan cash drawer ?"

2007-11-15T17:05:00.000-08:00

Adalah salah satu alat penunjang kegiatan retail yang fungsinya untuk menyimpan uang transaksi hasil transaksi sebelum dilaporkan pada akhir sesi cashier. Cash drawer akan otomatis terbuka jika terjadi transaksi dengan printer sebagai pemicunya.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php#10

FAQ: "Customer Display tidak berfungsi?"

2007-11-15T16:54:00.000-08:00

Periksa di menu setting dan pastikan customer display enable pada port yang tepat serta lakukan test. Customer display hanya akan menyala pada saat form penjualan dibuka.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php#9

FAQ: "Apakah ada tanda apabila kertas yang dipergunakan dalam printer POS akan habis ?"

2007-11-14T06:15:00.000-08:00

Kertas yang dipergunakan dalam printer POS tidak boleh sama sekali habis terutama ketika terjadi transaksi karena akan mengakibatkan gangguan saat transaksi misalnya cash drawer tidak bisa terbuka karena ada masalah pada printer yang disebabkan kertasnya habis. Sehubungan dengan hal tersebut dipersilakan untuk selalu melakukan check terhadap sisa kertas kira-kira masih mencukupi atau tidak. Cara melakukan check kondisi kertas ini dapat dikonsultasikan dengan bagian hardware.

FAQ: "Apa yang dimaksud dengan printer POS ?"

2007-11-12T21:21:00.000-08:00

Printer POS adalah printer yang biasanya digunakan komputer POS. Printer ini sebenarnya printer dot matrik seperti halnya printer Epson LX 300 ataupun LX 300+. Yang membedakan printer ini dengan yang lain adalah ukuran kertas yang dipergunakan. Untuk pengguna Retail Manager apabila mempergunakan printer ini dipersilakan untuk memakai print layout small. Satu lagi kelebihannya adalah printer ini mempunyai koneksi ke Cash Drawer dengan konektor RJ 11 yang memungkinkan apabila selesai transaksi dan mulai mencetak cash drawer akan terbuka secara otomatis. Instalasi driver printer POS ini sama seperti instalasi driver printer kebanyakan seperti Canon, HP ataupun Epson LX. Untuk driver kami rekomendasikan agar selalu menggunakan driver paling baru yang biasanya di support oleh perusahaan printer tersebut dan disediakan melaui websitenya.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php#7

FAQ: "Printer tidak berfungsi?"

2007-11-11T20:44:00.000-08:00

Check apakah printer sudah dalam posisi ON.
Pastikan kabel printer terpasang baik.
Retail Manager adalah aplikasi under windows sehingga untuk pengecekan printer dapat dilakukan dengan print test pada windows. Caranya dari menu start pilih setting kemudian pilih printer.

Klik kanan printer yang akan digunakan kemudian pilih Properties. Sehingga muncul form seperti berikut.

Klik Print Test Page untuk memastikan apakah printer bekerja dengan baik atau tidak.

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php#6

FAQ: "Stock tidak terlihat pada daftar stock saat transaksi?"

2007-11-09T17:00:00.000-08:00

Hanya stock yang berjumlah di atas nol yang dapat digunakan untuk transaksi

http://ruangkerja.com/retailmanager/faq.php#3

FAQ: "Menu tidak tampil bila login dengan operator tertentu?"

2007-11-09T16:49:00.000-08:00

Check permission pada level yang digunakan operator tersebut dan isikan menu yang boleh diakses.

FAQ: "Login Salah !"

2007-11-09T16:41:00.000-08:00

Pastikan username dan password benar.
Username dan password case sensitive.

FAQ: "Error Membuka Database …"

2007-11-07T08:56:00.000-08:00

Pastikan kabel dan setting jaringan dalam kondisi benar (bila menggunakan jaringan). Lakukan pengecekan standar dengan menggunakan PING ke masing-masing workstation dan server serta pastikan mendapat reply bukan "Request Time Out".
Pastikan server berjalan dengan baik.
Pastikan database server berjalan dengan baik.
Untuk Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 2003 Pastikan login Windows yang digunakan terdaftar pada server yang menjalankan database server. Untuk Windows 95 dan Windows 98 pastikan anda login ke network.
Form database server setting akan muncul untuk melakukan testing koneksi ke server. Pengguna dapat melakukan test dengan klik tombol Test dan pastikan pesan yang muncul bukan "Test Gagal" tetapi "Test Berhasil".

FAQ: "Program tidak dapat diinstall?"

2007-11-07T08:52:00.000-08:00

http://softwaretoko.ruangkerja.com/

RuangKerja Retail Manager

2007-11-04T12:28:00.000-08:00

RuangKerja Retail Manager: Software retail untuk toko, swalayan, supermarket, apotek, restauran. Dipenuhi dengan fitur lengkap dari front office, back office, utang / piutang dan laporan keuangan. http://softwaretoko.ruangkerja.com Office Yogyakarta: Jl Perumnas Blok E III / 50 Seturan Yogyakarta 0274 7432026 / 02747150212 Office Jakarta: Jl Dwijaya I / 5 Radio Dalam Jakarta Selatan 021 7247971

Pemesanan Retail Manager

2007-11-04T12:14:00.000-08:00

Untuk pemesanan produk Retail Manager Profesional ikuti langkah-langkah berikut :

1	Download Retail Manager melalui menu download.
2	Install program Retail Manager Profesional versi trial.
3	Untuk mendapatkan Serial Number Retail Manager Profesional, kirimkan hardware ID yang tercantum dalam form register program Retail Manager Profesional. Pastikan hardware ID yang anda kirimkan benar.
4	Serial Number akan kami kirimkan segera setelah kami menerima bukti transfer sebagai tanda pembayaran program Retail Manager Profesional.
5	Bukti transfer dikirim melalui email ke admin@ruangkerja.com
6	Isikan Serial Number yang kami kirimkan dan segera registerkan.
7	Setelah register sukses Retail Manager siap dipergunakan Full Version.

Dapatkan Free CD Demo!

2007-11-01T12:46:00.000-07:00

Pastikan untuk mencantumkan alamat kontak dan nomor telephon yang dapat dihubungi guna memperoleh response yang lebih cepat. Kirimkan email ke admin!

http://softwaretoko.ruangkerja.com

RuangKerja Retail Manager

2007-11-01T11:49:00.000-07:00

Retail Manager adalah sebuah aplikasi yang dirancang untuk menangani proses yang terjadi dalam sebuah industri retail seperti manajemen pembelian, penjualan, supplier, customer, hutang piutang dan lain sebagainya. Output dari aplikasi ini adalah informasi yang dapat dijadikan pijakan untuk pengembangan industri retail yang lebih baik.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/index.php

5.000 Pre-Installed Item Stock

2007-10-28T09:43:00.000-07:00

Include dengan 5000 item stock untuk minimarket. Pengguna hanya tinggal melakukan penyesusaian pada kode barang atau harga tanpa harus input data.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#itemStock

3 Pre-Design Printing Layout

2007-10-25T14:06:00.000-07:00

Tiga pilihan layout (Small, Medium dan Big) disediakan untuk tipe printer dan kebutuhan faktur yang berbeda.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#predesign

Costumizable Header & Footer

2007-10-25T13:54:00.000-07:00

Header dan footer yang akan dicetak dalam setiap faktur dapat diatur dengan mudah dan sudah dikategorikan menurut jenis transaksi.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#header

Cash Drawer

2007-10-23T11:29:00.000-07:00

Cash Drawer juga merupakan fasilitas mesin POS yang berfungsi untuk menampung uang transaksi. Cash drawer hanya bisa terbuka ketika terjadi transaksi.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#cashdrawer

Customer Display

2007-10-22T12:31:00.000-07:00

Customer display adalah fasilitas mesin POS yang menampilkan informasi data transaksi untuk kepentingan customer.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#cd

Barcode Scanner & Barcode Printer

2007-10-21T11:14:00.000-07:00

Mendukung penggunaan Barcode Scanner untuk input item pembelian ataupun penjualan sehingga tidak perlu lagi memasukkan nama barang ataupun kode barang. Barcode Scanner yang telah diujicobakan adalah PSC dan Datatrack. Juga tersedia fasilitas untuk mencetak barcode sesuai dengan stock yang telah ada di database baik dengan barcode printer maupun printer biasa.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#barcode

POS Ready

2007-10-09T09:06:00.000-07:00

Mesin Pos adalah komputer yang dirancang khusus untuk mendukung proses industri retail. Mesin POS saat ini telah digunakan untuk menggantikan Cash Register. Fasilitas yang ada dalam mesin POS ini diantaranya Barcode Scanner, Customer Display dan Cash Drawer.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#pos

Konversi Data Stock

2007-10-09T08:51:00.000-07:00

Fasilitas untuk mengkonversi data stock apabila pengguna sudah mempunyai data stock dari program lama yang telah ada sebelumnya. Data yang dapat dikonversi adalah data yang berbasis MS SQL, Access, Paradox, Foxpro dan dBase.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#konversi

Time Discount

2007-10-08T10:49:00.000-07:00

Fasilitas ini digunakan untuk mengatur paket discount pada hari tertentu, tanggal tertentu ataupun jam tertentu. Contoh discount 10% setiap tanggal 20 mulai jam 12.00 sampai dengan jam 13.00.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#timeDiscount

Harga Jual Bertingkat

2007-10-05T21:29:00.000-07:00

Fasiltas harga jual bertingkat dimana satu stock bisa mempunyai beberapa harga. Sangat tepat diimplementasikan pada sistem grosir. Contoh beli 3 harga 10.000, beli 6 harga 7.500 dan sebagainya.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur2.php#multiPrice

Data Transporter

2007-10-05T11:57:00.000-07:00

Fasilitas untuk distribusi data dari cabang ke pusat atau sebaliknya pada perusahaan yang mempunyai beberapa cabang. Terdapat dua fasilitas dalam Data Transport yaitu Transport Data dan Restore Data. Transport Data digunakan untuk mengambil data dan Restore Data digunakan untuk memasukkan data hasil dari Transport Data.

Multi Location

2007-10-03T12:47:00.000-07:00

Lokasi digunakan untuk pengaturan beberapa cabang perusahaan yang memiliki transaksi dan stocknya sendiri-sendiri secara terpisah maupun terintegrasi. Pengaturan integrasi data untuk multilokasi ini dapat dilakukan dengan cara realtime dan non realtime.

Integrasi realtime mempunyai kelebihan integritas data terjamin setiap saat. Kebutuhan untuk integrasi realtime adalah permanent internet connection atau LAN.

Metode First In First Out

2007-10-02T11:02:00.000-07:00

Penghitungan transaksi yang dipakai dalam aplikasi Retail Manager ini adalah metode FIFO (First In First Out) dengan system Perpetual.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur1.php#fifo

Pelaporan Transaksi dan Laporan Rugi Laba Bersih

2007-10-01T02:16:00.000-07:00

RuangKerja Retail Manager

Semua history yang berkenaan dengan transaksi yang telah terjadi dapat dilacak balik menurut nomor, tanggal, jumlah, operator dan lain - lain, sehingga bila terjadi kesalahan atau audit, data yang berkaitan dengan transaksi yang bersangkutan dapat dengan mudah diperoleh.

Terdapat banyak history dan laporan yang dapat digunakan untuk mendukung keputusan strategis seperti laporan Fast Moving Stock, Sisa Stock Menurut Supplier, Transaksi Per Item dan lain - lain.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur1.php#rugilaba

Hutang (Account Payable) / Piutang (Account Receivable)

2007-09-29T15:15:00.000-07:00

Pencatatan secara otomatis hutang dan piutang dari transaksi pembelian dan penjualan yang terjadi. Hutang dan piutang dikelompokkan menurut transaksi, supplier atau customernya. Disediakan fasilitas pembayaran hutang dan piutang secara partial maupun keseluruhan.

http://www.ruangkerja.com/retailmanager/fitur1.php#pr

Penanganan Berbagai macam Transaksi, Retur, Tukar Barang, Pendapatan dan Biaya

2007-09-28T10:10:00.000-07:00

RuangKerja Retail Manager
Transaksi yang ditangani oleh Retail Manager adalah transaksi:

Pembelian

Penjualan

Mutasi barang antar lokasi

Prive atau pemakaian barang

Retur Pembelian

Retur Penjualan

Tukar Barang

Pendapatan dan

Biaya